Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter d'un service souscrit sur TrustBabySit, sans avoir à justifier de motifs.

Exception — exécution immédiate

Toutefois, lorsque vous demandez expressément qu'une mission de garde commence avant la fin du délai de 14 jours, vous renoncez à ce droit dès l'exécution complète de la prestation (article L221-25). Le paiement séquestre est libéré au prestataire après la garde.

Comment exercer ce droit

Pour les services non encore exécutés, écrivez-nous à contact@trustbabysit.fr en mentionnant la mission concernée. Le remboursement intervient sous 14 jours via le même moyen de paiement.